Política de Cookies

Última atualização: 12/02/2023

A presente Política de Cookies explica como a 4REAL (“nós”, “nosso”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site e Plataforma. Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses recursos conforme descrito abaixo.

Caso deseje mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você acessa nosso site ou utiliza nossa Plataforma.

Eles ajudam a:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Lembrar preferências do usuário;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Realizar análises de desempenho;
• Oferecer conteúdos personalizados.

Os cookies não danificam seu dispositivo e você pode controlá-los a qualquer momento.

2. Quais tipos de Cookies utilizamos?

Utilizamos diferentes categorias de cookies, conforme descrito abaixo. Alguns são essenciais para o funcionamento da Plataforma, enquanto outros ajudam a aprimorar sua experiência.

2.1. Cookies Necessários (ou Estritamente Essenciais)

Essenciais para que nosso site funcione corretamente.
Sem eles, algumas funcionalidades podem deixar de operar.

Exemplos de uso:

• Manter o usuário logado;
• Carregar corretamente as páginas;
• Habilitar recursos de segurança.

2.2. Cookies de Desempenho e Estatísticas

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site, permitindo-nos identificar falhas, entender o comportamento do usuário e otimizar a experiência.

Exemplos de uso:

• Analisar páginas mais acessadas;
• Medir tempo de carregamento;
• Entender padrões de navegação.
• Ferramentas típicas: Google Analytics ou similares.

2.3. Cookies de Funcionalidade

Guardam preferências do usuário, proporcionando uma navegação mais personalizada.

Exemplos de uso:

• Lembrar idioma;
• Gravar preferências de layout;
• Manter configurações pré-selecionadas.

2.4. Cookies de Marketing e Personalização

Utilizados para oferecer conteúdo, anúncios e comunicações relevantes ao perfil do usuário, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Exemplos de uso:

• Exibir campanhas direcionadas;
• Limitar repetição de anúncios;
• Medir a eficácia das interações enviadas.

2.5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser instalados por parceiros e prestadores de serviços da 4REAL, sempre com finalidades específicas e alinhadas com nossas políticas.

Exemplos de terceiros:

• Plataformas de análise de desempenho;
• Ferramentas de marketing;
• Servidores de hospedagem.

Nenhum terceiro está autorizado a utilizar dados coletados por meio de cookies para finalidades próprias sem nossa aprovação.

3. Como os Cookies são Utilizados?

Os cookies coletam informações automaticamente quando você navega, podendo incluir:

• Identificadores do dispositivo;
• Tipo de navegador;
• Páginas visitadas;
• Comportamentos de navegação;
• IP ou localização aproximada;
• Preferências do usuário.

Esses dados podem ser utilizados para:

• Melhorar a performance do site;
• Ajustar nossas comunicações;
• Oferecer experiências mais relevantes;
• Garantir segurança e autenticidade.

4. Gerenciamento e Desativação de Cookies

Você possui total liberdade para aceitar, recusar ou gerenciar os cookies armazenados em seu dispositivo.

É possível:

• Configurar seu navegador para bloquear todos os cookies;
• Excluir cookies já armazenados;
• Definir quais categorias deseja permitir.

Atenção: A desabilitação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento total ou parcial do site e de algumas funcionalidades da Plataforma.

Links de gerenciamento dos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança
• Mozilla Firefox: Preferências > Privacidade
• Safari (iOS/macOS): Ajustes > Safari > Privacidade
• Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões
• Opera: Configurações > Cookies

5. Cookies e LGPD

Como cookies podem coletar dados pessoais, aplicam-se as regras da LGPD, incluindo:

• Finalidade específica;
• Necessidade e adequação;
• Transparência ao titular;
• Segurança e prevenção;
• Acesso e controle pelo usuário.

Você pode exercer seus direitos como titular pelo e-mail:
dpo@4real.com.br

6. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir:

• Mudanças na legislação;
• Alterações no uso de cookies;
• Novas tecnologias implementadas.

Recomendamos que visite esta página periodicamente.
A data da última atualização sempre será informada no início do documento.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento dos seus dados, contate nosso Encarregado de Dados (DPO):

dpo@4real.com.br